Mange norske pokerspillere har opplevd å få kortet avvist på et casino i utlandet. Eller at gevinsten fra et lisensiert casino i f.eks. Praha eller Tallinn ikke får lov til å komme inn igjen på norsk konto. Og kanskje det mest provoserende: Banken nekter å forklare hvorfor. Dette er ikke bare frustrerende – det kan være i strid med norsk lov, og nå er det på tide at vi sier ifra.
Til banken. Til tilsynet. Til Bankklagenemnda.

Hva er egentlig betalingsformidlingsforbudet?

Betalingsformidlingsforbudet i pengespilloven er ment å stoppe overføringer til og fra ulovlige pengespill. Altså utenlandske spillselskaper som tilbyr spill direkte til nordmenn, uten lisens i Norge.

Men dette gjelder ikke:

• at du bruker ditt norske kort på et lovlig casino i utlandet
• eller at du mottar gevinst fra et fysisk casino med lisens i EU-land.
  

Dette ble nylig slått fast – igjen – i Stortinget. I et skriftlig spørsmål fra Himanshu Gulati (FrP), svarte kulturminister Lubna Jaffery (Ap) følgende:

«Forbudet gjelder kun transaksjoner som utgjør innskudd til eller utbetaling fra pengespill som ikke har tillatelse i Norge.»

Med andre ord: Det er ikke ulovlig å spille på et godkjent casino i utlandet, og det er ikke forbudt for banken din å overføre penger til eller fra slike steder.

Likevel stanser norske banker slike transaksjoner

Flere pokerspillere har fortalt at deres norske bankkort blir avvist når de prøver å kjøpe chips på et casino i utlandet. Andre har fått gevinster fra et casino stanset eller holdt tilbake av banken, uten konkret grunn. Dette skjer selv når alt er lovlig og dokumentert. Mange får aldri et ordentlig svar fra banken – bare mistenkeliggjøring og stengte dører. Dette er ikke greit. Og det er ikke lovens hensikt.

Hva kan du gjøre? Send klage – og stå opp for retten din

Hvis banken din nekter deg å bruke kortet ditt i utlandet – eller stopper en innbetaling fra et lisensiert casino – bør du sende klage til Bankklagenemnda. Vi har laget et klart og juridisk riktig klagebrev du kan bruke som vedlegg.

Du fyller bare inn dine egne detaljer, legger ved evt dokumentsjon og sender inn via Finansklagenemnda her:
(Klikk på denne lenken)

Vi oppfordrer ALLE pokerspillere til å si ifra

Dette handler ikke bare om deg. Det handler om alle norske borgere sin rett til å bruke egne midler på lovlig vis, også i utlandet. Og det handler om å holde banker ansvarlige for urimelig og overdreven bruk av et regelverk de egentlig kjenner godt. Jo flere som klager, jo større press legger vi på bankene – og på myndighetene.

Gjelder dette deg?

• Har du fått kortet ditt avvist på et fysisk casino i utlandet?
• Har du prøvd å motta en gevinst fra et casino i EU, og banken nektet å ta imot pengene?
• Har banken uten lovgrunnlag blokkert eller overvåket transaksjonene dine?

Da skal du sende klage.

Vi skal ikke akseptere at banker tolker loven som det passer dem – og lar det gå utover deg som kunde, spiller og norsk statsborger. Norsk Pokerforbund følger saken tett, og vi oppfordrer alle medlemmer og pokerspillere til å si ifra – ikke bare til oss, men til bankene og klageorganene.

Vi gir oss ikke før dette får konsekvenser.